Besplatna dostava za narudžbe iznad 49 €  ·  Uzorak parfema uz svaku narudžbu
Početna / Politika privatnosti

Politika privatnosti

Kako LijepaNjega d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je LijepaNjega d.o.o., Ulica Ivana Gundulića 24, 21000 Split, Hrvatska, OIB: 84726193057.

Za sva pitanja o zaštiti podataka i ostvarivanje svojih prava obratite se na [email protected] ili telefonom na +385 21 555 480.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci za izvršenje narudžbe: ime i prezime, adresa dostave, e-pošta i telefon. Pravni temelj je izvršenje ugovora, a podatke čuvamo 11 godina zbog poreznih i računovodstvenih propisa.

Podaci za newsletter: e-pošta i ime. Pravni temelj je vaša privola, koju možete povući u svakom trenutku klikom na vezu za odjavu u svakoj poruci.

Podaci o korištenju stranice: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, izvor posjeta i pregledane stranice. Ove podatke obrađujemo na temelju privole za analitičke i marketinške kolačiće, u agregiranom obliku.

Podaci iz upita: sadržaj poruke i kontaktni podaci, na temelju legitimnog interesa odgovaranja na upit. Čuvamo ih dvije godine.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad trgovine: dostavne službe (GLS Hrvatska, Overseas Express), pružatelj platnih usluga naše banke, pružatelj usluge poslužitelja u Europskoj uniji, knjigovodstveni servis te Google Ireland Limited za analitiku i oglašavanje uz vašu privolu.

Sa svim izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori o obradi podataka. Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim stranama u marketinške svrhe.

U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, u pravilu standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu ili se provodi u svrhu direktnog marketinga.

Zahtjev možete poslati na [email protected]. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od jednog mjeseca od zaprimanja zahtjeva.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke nezakonito, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Sigurnost podataka

Stranica koristi TLS enkripciju za svaki prijenos podataka. Pristup podacima ograničen je na zaposlenike kojima je potreban za rad i zaštićen je autentikacijom u dva koraka.

Podatke o platnim karticama ne prikupljamo ni ne pohranjujemo — plaćanje se u cijelosti provodi na infrastrukturi ovlaštene banke.

Djeca

Naša trgovina nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove osobne podatke. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da smo prikupili podatke djeteta, obratite nam se radi brisanja.

Kontakt za ovaj dokument
LijepaNjega d.o.o., Ulica Ivana Gundulića 24, 21000 Split, Hrvatska · OIB: 84726193057 · [email protected] · +385 21 555 480